Facebook on...

Facebook on...

Internetissä toimiva yhteisöpalvelu, jossa käyttäjien yhteyshenkilöt/-yritykset/-yhteisöt listataan esimerkiksi näiden kavereiksi tai ryhmiksi. Käyttäjistä myös listataan tykkäämisiä ja ladattuja kuvia.  Tietojen näkyvyyttä voi säätää. Voi itse määritellä näkyykö kyseiset listaukset kaikille, ainoastaan kavereille vai kavereista valituille. Mutta muistaa pitää, että Fb tietää silti kaiken ja myös käyttää tietojaan. Maailma ei ole aina hyvä paikka vaikka kuinka haluaisi, ja ahneus tekee siitä entistä vähemmän hyvän.

-       Mainio yhteydenpitoväline esimerkiksi ystävien, suvun, työtoverien, opinto- ja harrastuspiirien välillä. Itse en toistaiseksi tarvitse työssäni Facebookia mutta voin jakaa omia kuulumisiani kivasti sukulaisteni ja ystävieni kanssa. Minusta on mukava lukea heidän kirjoittamiaan ajatuksiaan elämästään, kommelluksistaan, haaveistaan ja harrastuksistaan. Tapaan heitä ehkä kerran vuodessa tai harvemmin mutta minulla on silti yhteys heidän elämäänsä tarinoiden ja kuvien kautta.

Kuvassa n. vuodelta 1930 ovat mm. isoisäni, hänen isänsä ja isoisänsä. Tähänkään kuvaan olisin tuskin törmännyt ilman Facebookia.

-       Hyvä väline yrittäjälle. Sen avulla yritys voi esitellä tuotteensa ja toimintatapansa sekä saada kontaktin potentiaaliseen asiakkaaseen. Herkkyys palvella asiakasta tulee ilmi kaikissa seinäkirjoituksissa ja kommentoinnissa, joka on julkista. Pettyneen asiakkaan kohtelu on varsinainen taitolaji, jolla voi olla suora vaikutus yrityksen toimintakykyyn.

Itse laiton juuri erään yrityksen fb-sivulle kommentin huonosta palvelusta. Vaikka olen erittäin kiukkuinen vieläkin saamastani kohtelusta, yritys silti sai minulta hieman pisteitä siitä, että kommenttiani ei heti ole siivottu pois näkyvistä. Oletan, että heillä on mahdollisuus poistaa epätoivottu kommentointi.  Toisaalta, jonkun oikeutettukin kiukkupalaute näyttää tuovan huvikseen kiukuttelijoita samaan kommenttiketjuun, helposti häipyvät käytöstavat unholaan.

Hyvän palautteen antamista pohdin samalla. Päädyin siihen, että hyvän palautteen anna heti kiitoksina ja varsinkin alttiutena uusia asiakkuuteni onnistuneen kokemuksen jälkeen. Samoin levitän tietoa hyvästä kokemuksesta lähipiirissäni kertomalla siitä heille. Mutta jos olisin yrittäjä, jolla on Facebook -sivu, toivoisin todella saavani myönteistä palautetta sivuilleni. Siksi päätänkin nyt ja tässä, että jos kaikki on mennyt hyvin tai jopa loistavasti ja yrityksellä on fb-sivu, niin laitan kiitokseni myös sinne.   

-          Tapa luoda yhteyksiä mahdollisiin uusiin asiakkaisiin ja pitää yllä jo luotuja asiakassuhteita. Markkinointia voi kohdentaa tai markkinoida kaikille. Mainonnan budjetin voi määritellä itse ja fb näyttää sen mukaan mainosta uutisissa tietokoneessa tai puhelimessa sekä mainossarakkeessa tietokoneen näytöllä oikealla. Facebookilla on ohjeistuksessaan runsaasti tietoa miten markkinointia voi suunnitella, kohdentaa ja budjetoida.

 

 

Erään sukulaiseni yrityksen Facebook-sivun alku.

Uudestaan myöhemmin

Pitää palata alun tehtäviin uudestaan vähän myöhemmin. Ei ole ymmärrys ollut aivan kohdillaan. Jos siis haluan oppia jotakin kyseisistä aiheista, otan itseäni niskasta ja yritän uudestaan.

Nyt on 71 opintopistettä kasassa. Seitsemän niistä tosin on saamatta, joten eipä hätäillä. Mutta jos ne pari kurssia läpi menevät, niin sitten on.

Ihan hienosti on mielestäni mennyt, keskiarvo kursseista saaduissa arvosanoissa on n. 3,5. Huonoiten pärjään juridiikan tehtävissä ja hei yllättääkö ketään, kaikissa tietotekniikkalajeissa.

Nyt pitäisi ottaa kankaat esiin ja ompeloida yksi essu työvaatteeksi. Vanha essu on korjailtu jokaisen ompelijan pikaratkaisulla eli jesarilla. Taitaa kyllä jäädä vielä suunnitteluasteelle. Mutta tiedättehän mitä suunnittelusta sanotaan. Melkein valmis.

Kunnollisten essujen malleja Halsuan wanhoista kuvista:

"...voit upottaa sen omaan blogiisi." Tämä kommentin loppu ohjaajilta tuotti parin kolmen tunnin ankaran pohdinnan ja ahdistuksen tuskailun, kun yritin ensin ymmärtää mitä tarkoittaa "upottaa". Poikani, kaikilla pitäisi olla poika ja tytär (tiedän olevani onnekas, he kylläkin toisinaan häipyvät vähin äänin maisemasta juuri kun minulla olisi asiaa), jotka tarpeen vaatiessa auttavat uusavutonta (lue: nykyistyhmä), selvensi, että aiemmin lisäämäni Elvis-video oli upottamista. AHAA!

Toisten blogeja lukiessani hahmotin hieman miten ne voi näkyä. Lopulta löysin tuon kuvan kohdan ja sitten vielä ymmärsin, että "Lisää gadget(?)" oli se kohta joka vie onneen. 

No niin Niina.

Tavoitteeni on laittaa tänne edes jotakin pientä höpötystä joka päivä. Vielä en ole ehtinyt. Vaikka päivittäin koneella opiskelen tai muuten vaan vietän aikaani, niin tämä bloggailu ei vielä ole automaatireaktio niinkuin fb tai uutiset ja moodle. Mutta ihan kohta otan oikein vauhtia.

Huomenna loppuvat sellaiset kesäkurssit, joissa on läsnöoloa. Jo sitä lomailua, työn ohessa tosin kaipaakin. Oikea lomani alkaa kesäkuun viimeisenä viikonloppuna mutta kesäkursseja on opiskeltavana kuusi kurssia sekä yksi huonosti ja hylätysti suoritettu uusintaopiskelu syksyn tenttiä varten.

Minun pitää seuraavaksi etsiä kommentoitavia blogeja. En ole vielä lukenut yhtään. Se taisi olla niin, että oli jaettu joitakin ryhmiä, jotka kommentoivat toisiaan. Pääseeköhän siihen ryhmään jotenkin helposti vai pitääköhän se aina hakea sen tehtävänannon kautta. Viimeksi kun sitä vilkaisin n. pari viikkoa sitten, minua ei vielä ollut ryhmitelty.

Nyt alkaa PP-harjoitukset neuvottelu- ja vuorovaikutuskurssin ryhmäläisten kanssa. Vatsaa vääntää ja hengitys temppuilee...

Heippa  vaan
-Niina-

"1. tehtävä su 31.5. mennessä: ensimmäinen postaus omaan blogiin. Kirjoita, millaisia tavoitteita sinulla on tälle opintojaksolle. Upota lisäksi omaan blogiisi jokin mediaelementti

Yritän oppia pitämään blogia ja ymmärtämään mitä siihen liittyvät termit tarkoittavat. Opinko vaiko en jää nähtäväksi. Upota media elementti. Kuvan lisäsin mutta kun yritin laittaa minua sykähdyttävän videon nappasin vahingossa blogin kiinni enkä osaakaan ennä mennä samaan näkymään missä oli klaffi-kuvake videon etsintää varten. Mitenköhän?" 
Tämä oli tekstini 30.5.2015, olin kirjoittanut sen kommenttikohtaan. Taisi olla väärin. Tavoitteista vielä sen verran, että koska en joudu työssäni niitä käyttämään, minun täytyy tutustua sosiaaliseen mediaan oman opiskelun ja viihdekäytön kautta. 

Olin Elvariakin yrittänyt liittää mutta se oli mennyt johonkin ihan muualle, joten uusi yritys...